A Panorama Company Layanan Pelanggan (021) 26535500
  • bookpanorama.com saya
    Untuk memesan kamar Anda lebih cepat
    • Merubah pesanan Anda
    • Tukarkan poin Anda
    • Akses akun Anda, di mana saja
    Gratis, Cepat, dan 100% Aman!
    • Pesan lebih cepat
    • Merubah / Membatalkan pesanan
    • Menerima penawaran spesial

    Harap isi nomor pemesanan dan kode pin seperti yang tertera dalam email konfirmasi.

Kebijakan Privasi

Kami sangat menghargai kepercayaan Anda telah memilih bookpanorama.com untuk pemesanan akomodasi online Anda. Karena itu, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi privasi dan kerahasiaan data pribadi Anda, termasuk rincian kartu kredit. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua layanan kami, baik yang diakses atau tersedia dari internet komputer Anda, maupun platform atau perangkat lainnya (setelah ini semua bentuk platform ini akan disebut "Website"). Dengan menerima kebijakan privasi ini, maka artinya Anda menyetujui proses-proses yang dilakukan bookpanorama.com terhadap data pribadi Anda yang akan digunakan demi kepentingan berikut ini.

Data pribadi yang dikumpulkan oleh bookpanorama.com

Bookpanorama.com mengumpulkan data pribadi berikut ini: nama Anda, alamat, alamat email, nomor telepon, rincian kartu kredit - dan sejauh yang Anda berikan - preferensi pemesanan Anda dan preferensi kamar merokok. Informasi ini dibutuhkan untuk memproses, membuat, dan menyelesaikan reservasi Anda.

bookpanorama.com mungkin juga memproses data tentang perangkat komputer Anda, misalnya alamat IP, tipe browser, dan (bagi pengguna yang mengakses layanan kami melalui ponsel) Unique Device Identifier, sistem operasi, versi aplikasi, dan garis lintang/bujur lokasi Anda. Data ini biasanya bersifat anonim, tapi tetap saja dianggap data pribadi, baik secara tersendiri ataupun jika bersama-sama dikombinasikan. Untuk yang ini, data akan diproses sesuai dengan undang-undang perlindungan data Eropa.

Transfer ke pihak ketiga

Di bawah ketentuan tertentu, Bookpanorama.com mungkin saja mentransfer datar pribadi Anda kepada pihak ketiga berikut (termasuk partner kami, Booking.com):

Akomodasi yang Anda pesan

Guna menyelesaikan pemesanan Anda, kami akan memberitahukan nama, rincian kontak, dan rincian kartu kredit Anda kepada akomodasi terkait yang Anda pesan. Kami hanya akan memberikan data-data tersebut kepada pihak akomodasi, kesemuanya dibutuhkan untuk memproses pemesanan Anda.

Dengan menyelesaikan proses pemesanan, Anda berarti menyetujui untuk juga melengkapi formulir ulasan tamu. Anda juga bisa menuliskan ulasan ini secara anonim, jika Anda mau. Dengan mengirimkan ulasan tamu ini, Anda berarti setuju bahwa ulasan tersebut bisa digunakan di Website kami di halaman akomodasi yang terkait, juga di platform dan media sosial (yang sepenuhnya atau secara sebagian) dimiliki, dikendalikan, dikelola, atau diselenggarakan oleh kami atau mitra bisnis terpercaya kami. Tujuannya semata-mata untuk memberitahukan pengguna lain mengenai tingkat dan kualitas layanan dari akomodasi yang terkait. Kami berhak untuk menyesuaikan, menolak, atau menghapus formulir ulasan tamu berdasarkan kebijakan kami.Formulir ulasan tamu sepatutnya dianggap sebagai semacam survey dan tidak mencakup segala macam bentuk penawaran komersial, undangan, ataupun insentif apapun.

Prosesor data

Dari waktu ke waktu kami mungkin saja menggunakan penyedia layanan pihak ketiga sebagai prosesor data guna kepentingan-kepentingan yang telah dijabarkan di atas.Sebagai contoh, kami mungkin menggunakan penyedia layanan untuk mengirimkan informasi pemesanan kepada pihak akomodasi secara elektronik. Proses yang dilakukan oleh pihak ketiga ini berlangsung di bawah instruksi kami. Para pihak ini juga terikat oleh perjanjian pemrosesan data dan perjanjian kerahasiaan.

Pihak-pihak yang berwenang

Kami bisa saja membagi dan menyingkap data dan informasi pribadi Anda kepada pihak pemerintah atau badan penyelidik jika hal ini dibutuhkan oleh hukum yang berlaku (atau peraturan apapun yang memiliki kekuatan hukum), proses hukum, penyelidikan kasus kriminal, maupun perintah dan panggilan pengadilan. Bookpanorama.com bisa juga memberikan data pribadi Anda jika hal ini benar-benar dibutuhkan untuk pencegahan, pendeteksian, dan penuntutan tindakan kriminal.

Keamanan

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data di Indonesia, bookpanorama.com menerapkan prosedur pengamanan yang ketat untuk mencegah penyalahgunaan data pribadi dan akses yang tak berwenang.

Dalam rangka melindungi dan mengamankan data pribadi yang sudah Anda berikan, kami telah menerapkan dan menggunakan sistem serta prosedur bisnis yang sesuai.Selain itu, kami juga telah menerapkan dan menggunakan prosedur serta batasan-batasan teknis dan fisik untuk siapa saja yang dapat mengakses dan menggunakan data pribadi pelanggan kami.Hanya pegawai yang berwenang dan berizin yang dapat mengakses data pribadi Anda dan ini semata-mata untuk menjalankan tugas mereka dalam menyediakan layanan kami.

Rincian kartu kredit Anda akan disimpan oleh partner kami, Booking.com selama maksimal 10 hari setelah pemesanan dibuat. Setelah masa tersebut, data kartu kredit Anda akan selamanya dihapus dari sistem kami, kecuali jika Anda telah menyimpan data ini di akun pribadi Anda.

Kendali atas data pribadi Anda

Anda selalu berhak untuk meninjau data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami. Anda bisa meminta untuk melihat data pribadi Anda dengan cara mengirimi kami email di alamat: info@bookpanorama.com

Harap tulis "Request personal data" sebagai judul emailnya.

Jika data pribadi Anda tidak benar, kami bisa menggantinya sesuai dengan permintaan Anda. Anda juga bisa meminta bookpanorama.com untuk menghapus data pribadi Anda dari database kami dengan mengirimi kami email di alamat yang telah disebutkan di atas.

Kontak

bookpanorama.com adalah pengendali data dari proses penggunaan data pribadi Anda. bookpanorama.comadalah sebuah perusahaan perseroan terbatas, didirikan di bawah hukum Indonesia dan berkantor di GedungPanorama, lantai 2, Jalan Tomang Raya No. 63, Jakarta, Indonesia. Jika Anda memiliki saran atau pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan mengirimkan kami email di alamat: info@bookpanorama.com

Perubahan terhadap kebijakan ini

Kami berhak kapan saja untuk mengubah bagaimana kami menggunakan cookie dan bagaimana kami mengumpulkan, meneruskan, dan memproses data pribadi Anda serta informasi serupa lain yang kami anggap penting. Karena itu kebijakan ini bisa diubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan terakhirnya.

PT. Panorama Dotcom Indonesia
Panorama Building
Jl. Tomang Raya Kav. 60
T. +62 21 26535500
F. +62 21 26535500
Jam Operasional:
Senin s/d Sabtu: 08:00 - 22:00
Kontak 24 Jam Booking.com: 0078 030 110 118


Tentang bookpanorama.com

Reward

FAQ

Hubungi Kami

Syarat & Ketentuan

Aturan Privasi

superband-2015